Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать лицевой счет за газ по адресу в 2021 году: способы, инструкция». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Мособлгаз запустил обновленную версию мобильного приложения «Личного кабинета клиента», с помощью которого пользователи могут оплатить за газ и заказать дополнительные услуги, затрачивая при этом минимальное количество времени и не обращаясь в клиентские офисы компании.
Как считать показания на дисплее счетчика
Для большой семьи, проживающей в доме с газовым отоплением, такой подход весьма невыгоден, особенно в летний период. Намного дешевле установить счетчик и платить за реальный расход.
Перед тем как считать показания счетчика газа, нужно уточнить действующие тарифы за природный газ в своем регионе. Стоимость голубого топлива по месту проживания обычно указывается в счетах-квитанциях, которые газоснабжающая организация присылает жильцам каждый месяц. Их доставляют по адресу жилого помещения, на газоснабжение которого заключен договор с его владельцем.
Прежде чем передавать за газ показания, их необходимо правильно снять. Все счетчики размещены приблизительно на одинаковой высоте – не менее 150 см от уровня пола. Следовательно, они находятся примерно на уровне глаз. Чтобы не ошибиться при снятии, необходимо стать напротив, так как боковое положение зрительно искажает цифры, особенно имеющие визуальное сходство: 1 и 7, 3 и 5, 6 и 8.
В случае предоставления показаний счетчика в период с 25-го числа по последнее число месяца, начисления по этим показаниям будут отражены в платежном документе следующего месяца как изменённая сумма долга (аванса) на начало периода.
Здесь вы можете через интернет внести показания счетчиков электроэнергии, газа, горячей и холодной воды.
Перед тем, как передать газовые показания, следует зарегистрироваться на нашей платформе. Для этого в форме укажите базовую информацию о себе – личные данные, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. После регистрации добавьте дополнительную информацию о себе – номер СНИЛСа, это понадобится для верной оплаты квитанций.
Оплата задолженности должна осуществляться до 10 числа следующего месяца за отечными после того, как переданы показания. Оплатить задолженность можно несколькими способами.
На газовом счетчике обычно 7-9 цифр (в зависимости от модели). Последние 3 цифры (цифры после запятой) при снятии данных не учитываются. Для оплаты счетов за газ, запишите все цифры до знака запятой и идите в кассу, предъявив их вы узнаете сколько надо оплатить. И еще, не выкидывайте чеки оплаты, возможно, они вам понадобятся когда-нибудь.
Данный прибор во многих случаях позволяет экономить семейный бюджет, сократив оплату за потребление голубого топлива.
Оплата МОСОБЛГАЗ: коммунальные платежи
На главной странице личного кабинета необходимо открыть страницу оплаты, нажав на квадрат «Оплатить за газ». Перед этим убедитесь, что выбран нужный вам лицевой счет (он указан в правом верхнем углу).
Откроется страница с информацией о балансе, на которой можно увидеть задолженность перед компанией либо переплату, внесенные в прошлом и нынешнем месяце денежные средства и рекомендуемую сумму к оплате.
В случае необходимости оплаты, нажмите кнопку «Оплатить». Произвести операцию можно указав актуальные показания счетчика либо указав произвольную сумму к оплате.
Функции и внешний вид мобильного приложения.
Как и все современные крупные компании, Мособлгаз движется в ногу со временем, поэтому помимо интернет-сервиса, доступно и удобное приложение. В нем можно в любой момент проверить баланс, посмотреть статистику платежей, передать указания счетчика.
Скачать приложение Мособлгаз для Android:
Скачать приложение Мособлгаз для IOS:
Кроме того, способ удобен и прост, однако нуждается в регистрации пользователя. Причем этот нюанс становится характеристикой любого из вероятных способов выяснения сведений онлайн.
Онлайн-проверка сведений о задолженности — разумная альтернатива привычным поездкам в ТСЖ При уточнении конкретных способов, как узнать задолженность за газ через интернет, перечислим такие методы:
Отметим, что практически все перечисленные способы предполагают знание потребителем полных реквизитов оплаты счетов.
Если же никаких действий неплательщик не предпринял, будут начисляться штрафы: Штраф не начисляется на оплаченных частях, только на остаток.
Помимо штрафов газ, так же, как и при длительной неуплате за электричество, могут ограничить в подаче, о чём заблаговременно в письменном виде уведомят.
Есть ли возможность провести газ в кредит?Юрий Громов, Луховицкий район Да, есть.
Причины, из-за которых гражданин становится должником:
Независимо от причины, задолженность необходимо выплачивать.
Определение лицевого счета за газ по адресу
д. Рассмотрим основные способы и сервисы, с помощью которых можно узнать задолженность по газу онлайн. Задолженность по газу можно узнать по лицевому счету.
Это особый идентификационный номер, присваиваемый не только конкретному объекту недвижимости, но и плательщику. Например, жители коммунальных квартир или разведенные супруги, проживающие на одной площади, платят каждый за себя (при наличии приборов учета по показаниям или без них по действующим нормативам начисления).
Проверить задолженность за газ можно сайте государственных и муниципальных услуг.
№ 36-р из тарифа на газ исключены расходы на оплату услуг организаций, осуществляющих прием платежей. В связи с этим абоненты Мособлгаза при оплате за газ самостоятельно оплачивают комиссионный сбор за услуги банков, почтовых отделений и других платежных агентов.
Размер комиссии определяется банками и другими платежными организациями в рамках их тарифной политики.
Как правило, при оплате через терминалы и сайты платежных организаций комиссия минимальна. В сложившейся ситуации Мособлгаз предоставил абонентам возможность оплачивать услуги за пользование газом без взимания комиссионного сбора в:
Для того чтобы создать «Личный кабинет», необходимо зайти на сайт Мособлгаза по адресу: и осуществить процедуру регистрации.
д. Рассмотрим основные способы и сервисы, с помощью которых можно узнать задолженность по газу онлайн.
Задолженность по газу можно узнать по лицевому счету.
Это особый идентификационный номер, присваиваемый не только конкретному объекту недвижимости, но и плательщику. Например, жители коммунальных квартир или разведенные супруги, проживающие на одной площади, платят каждый за себя (при наличии приборов учета по показаниям или без них по действующим нормативам начисления).
Информация о долгах по лицевому счету получается быстро и легко, как в общероссийских сервисах, так и на официальных сайтах региональных компаний-поставщиков природного газа. Рассмотрим некоторые способы проверки долга по лицевому счету онлайн.
Этот вариант сегодня приобретает популярность среди россиян – ведь удобство и скорость в получении данных тут вне конкуренции.
Коммунальные услуги обязан оплачивать каждый, кто имеет жилье. Инфо Каждому абонементу присваивается индивидуальный счет.
Найти его можно в соглашении или в Акте о подключении. Почему образуется долг? Граждане обязаны выплачивать коммунальные услуги.
Если они этого не делают, их заносят в список должников.
Личный кабинет МОСОБЛГАЗ: регистрация, вход, горячая линия, реквизиты
Сейчас доступна услуга «Доверительный платеж», позволяющая пополнить смарт-карту, не выходя из дома. Для этого нужен остаток средств по которым менее 2000 рублей. Чтобы активировать такой платеж позвоните по телефону горячей линии.
Для абонентов имеющих ИПУ газа Itron (Gallus) и ALFAGAS, могут осуществить пополнение смарт карты «Мособлгаз» в терминалах « Сбербанка», а также в филиалах компании.
Кабинет системы дистанционного обучения «Мособлгаз» позволяет получить нужные навыки для работы с платформой.
Цели СДО «Мособлгаз»:
Чтобы начать обучение, слушатель должен войти в СДО «Мособлгаз» личный кабинет по индивидуальным данным авторизации.
В сети достаточно противоречивых отзывов о работе компании, магазина и сотрудниках. Кому-то не нравится навязывание дополнительных услуг, а кто-то доволен работой интернет-магазина. Приведем некоторые из них:
Появление такого онлайн-ресурса достаточно сильно сократит время на прохождение всех стандартных процедур по работе с газом. «Мособлгаз» делает все возможное, чтобы обучить не только сотрудников компании работе с сервисом, но и людей преклонного возраста для их же удобства.
Когда пароль утерян или забыт, необходимо его восстановление. В форме входа следует выбрать «Восстановить пароль». В открывшемся окне сервис попросит вас указать номер телефона, лицевого счета либо электронную почту и нажать «Восстановить». Далее нужно будет выполнить указания программы. Восстановление забытого пароля обычно занимает несколько минут.
Наверху экрана в правом углу находится вход в профиль пользователя. При необходимости в профиле можно изменить ФИО и контактные данные абонента, а также сменить пароль.
Если требуется внести дополнительный лицевой счет, сделать это возможно, кликнув на директорию «Добавить счет».
После авторизации в правом углу следует выбрать конкретный лицевой счет, а после можно передавать показания, смотреть задолженность и выполнять другие действия.
Сбербанк запустил новый сервис «Поиск лицевых счетов услуг ЖКХ по адресу»
При первом варианте потребителю необходимо лично посетить газоснабжающую компанию. Ему следует обратиться в ее абонентский отдел. Предъявляется паспорт и документация на жилище. Далее сотрудник компании проверяет долг по лицевому номеру посетителя. Оплата долга производится через кассу организации.
Граждане, создавшие личный кабинет пользователя на сайте газоснабжающей компании, могут в нем настроить доставку корреспонденции по электронной почте.
Можно просто не выполнять вход в личный портал, и пользоваться услугами компании посредством реального общения.
Это можно сделать либо в окошке паспортного отдела в территориальных отделах ГУ ИС, , УФМС. Если вы приобретали квартиру как вложение средств, то этот пункт пропускаете.
Узнать номер лицевого счета можно обратившись в филиал Мособлгаза по месту жительства (адреса филиалов компании).
На основании документа, в котором фигурирует ЛС, владелец или арендатор жилья оплачивает коммунальные услуги.
Ей пришлось пережить довольно сложные этапы развития, но удалось удержаться, перевооружиться и стать основным газовым хозяйством по Москве и московской области. Сегодня Мособлгаз имеет десять филиальных центров в Подмосковье. Действуют аварийный и ремонтные бригады, открыты собственные магазины, функционируют терминалы.
Если войти в ЛК с 5:30 до 6:00 на «Мособлгаз» официальный сайт, некоторые опции могут быть отключены – в это время на сервисе технический перерыв.
Ей пришлось пережить довольно сложные этапы развития, но удалось удержаться, перевооружиться и стать основным газовым хозяйством по Москве и московской области. Сегодня Мособлгаз имеет десять филиальных центров в Подмосковье. Действуют аварийный и ремонтные бригады, открыты собственные магазины, функционируют терминалы.
Если войти в ЛК с 5:30 до 6:00 на «Мособлгаз» официальный сайт, некоторые опции могут быть отключены – в это время на сервисе технический перерыв.
Лицевой счёт – это уникальная комбинация цифр, под которой зашифрована исчерпывающая информация о конкретном объекте недвижимости.
В новом окне система запросит доступ к нужным для регистрации данным, для завершения требуется всего лишь подтвердить согласие.
Мособлгаз как узнать лицевой счет
Добавить текущие показания счетчика абонент может в меню «Передать показания». Здесь доступна информация о предыдущих показаниях в разрезе дате их внесения и статусов. Абоненту достаточно ввести текущие показания счетчика и указать дату заполнения информации, после чего нажать кнопку «Добавить». После этого показания будут добавлены с состоянием «Новый», необходимо отслеживать статус, после принятия их состояние изменится на «Принят».
После регистрации абонент может авторизоваться в личном кабинете. Одна из самых популярных опций – это оплата за газ. Такой способ позволяет производить расчет круглосуточно, без комиссии с помощью платежной карты. Для этого необходимо перейти в меню «Заплатить за газ». Здесь пользователю будет доступна следующая информация:
- задолженность/переплата;
- поступления в текущем месяце;
- начисления в текущем месяце;
- рекомендуемая для оплаты сумма.
Для отправки платежа следует нажать кнопку «Оплатить». Система предложит указать сумму (если она отличается от рекомендованной), выбрать способ оплаты и подтвердить ее.
Рекомендуется через несколько дней проверить, прошла ли оплата. Для этого в личном кабинете Мособлгаза предусмотрена опция «Проверить оплаты». Кликнув по ней, пользователь увидит реестр платежей. Абонент может выбрать период: три года, год, полгода, месяц. В реестре указана дата платежа, его сумма, способ оплаты и текущий статус. Если платеж «Проведен», значит оплата прошла успешно. Если он имеет иной статус, необходимо связаться с банком или компанией-получателем для решения вопроса.
Также личный кабинет дает возможность заказать дополнительные услуги онлайн, такие как:
- технологическое присоединение;
- автономная газификация;
- переоформление договора о поставке;
- наличие технической возможности подключения;
- тепло под ключ;
- ремонт и замена газового оборудования;
- котельная под ключ;
- установка и замена счетчиков учета;
- отключение газового оборудования;
- техобслуживание газовых приборов;
- запись на прием для сдачи документов на газификацию;
- продажа и подключение газового оборудования.
Для заказа услуги необходимо выбрать соответствующий раздел, заполнить предложенную форму и отправить заявку.
Однако не на всех ресурсах можно узнать о процентах начисленных штрафов и прочих санкциях.
Если вы являетесь клиентом Крымгазсетей, проверить задолженность вы сможете, создав свой Личный кабинет.
Личный кабинет МОСОБЛГАЗ: регистрация, вход, горячая линия, реквизиты
Сейчас доступна услуга «Доверительный платеж», позволяющая пополнить смарт-карту, не выходя из дома. Для этого нужен остаток средств по которым менее 2000 рублей. Чтобы активировать такой платеж позвоните по телефону горячей линии.
Для абонентов имеющих ИПУ газа Itron (Gallus) и ALFAGAS, могут осуществить пополнение смарт карты «Мособлгаз» в терминалах « Сбербанка», а также в филиалах компании.
Кабинет системы дистанционного обучения «Мособлгаз» позволяет получить нужные навыки для работы с платформой.
Цели СДО «Мособлгаз»:
- повышение качества работы сотрудников «Мособлгаз» для оказания услуг потребителям;
- подготовка к аттестации и квалификационным испытаниям;
- унификация требований к предоставляемым услугам.
Чтобы начать обучение, слушатель должен войти в СДО «Мособлгаз» личный кабинет по индивидуальным данным авторизации.
Как узнать номер лицевого счета мособлгаз по адресу
Важно Регистрация в «личном кабинете» осуществляется при помощи 12-ти значного номера лицевого счета. Получить указанный номер Вы можете, воспользовавшись ссылкой на этой странице. Внимание Вам необходимо выбрать филиал, в зоне обслуживания которого находится Ваше домовладение, и отправить письмо с запросом на получение 12-ти значного номера на соответствующий электронный адрес. Запрос должен содержать следующую информацию –
- имеющийся номер лицевого счета
- адрес газифицированного жилого помещения
- ФИО собственника жилого помещения
Открыть лицевой счет на газ мфц можно делать
/ / 3. Затем вам нужно зарегистрироваться по новому месту жительства.
Это можно сделать либо в окошке паспортного отдела в территориальных отделах ГУ ИС, , УФМС. Если вы приобретали квартиру как вложение средств, то этот пункт пропускаете.
Не забудьте взять выписку из домовой книги или ЕЖД, тоже пригодится.
Преимущественное право покупки — право участника общей собственности требовать от собственника, выразившего намерение продать свою долю, продажи этой доли ему по цене, за которую она предложена к приобретению третьему лицу, и на равных условиях, то есть первоочередное право на приобретение комнаты в коммуналке, доли в квартире.В случае если в квитанции на оплату жилого помещения и коммунальных услуг указаны ФИО прежнего собственника, необходимо обратиться с заявлением в любое районное отделение «Единого Расчетного Центра».
Как сменить в лицевом счете собственника через госуслуги
Другие причины, в том числе задолженности по ЖКХ, не являются поводом для отказа.
Если управляющая компания не хочет переоформить свои коммунальные расчеты, то владелец квартиры может направиться в суд. В иск по защите прав потребителя может быть включено требование компенсации за причиненный моральный вред. И суд в таких случаях поддерживает собственника квартиры.
Далеко не редки ситуации, когда в семье со временем настолько остыли чувства, что супруги стали друг другу совершенно чужими людьми. Они вынуждены проживать совместно, но вести общее хозяйство не хотят, вынуждены разделить счета в квартире.
На сегодня в отношении деления лицевого счета сложилась двоякое отношение. Если следовать букве закона, то такое деление на 2 и более счетов невозможно.
Важно
Сведения об их регистрации, существующие субсидии, льготы на оплату услуг ЖКХ.
- Наличие приборов учета: счетчик ГВС и ХВС, электричество, газ.
Сведения берутся из технического паспорта квартиры, свидетельства права собственности, паспортных данных. Следует отметить, что сегодня управляющие компании отслеживают количество проживающих людей только при отсутствии индивидуальных приборов учета.
Чтобы перерегистрировать хозяйственные расходы на новоявленного собственника, ему нужно предоставить заявление, паспортные данные и документально подтвердить права собственника.
Если ТСЖ и УК не установили собственную форму документа, заявление пишется в свободной форме.
Следующим главным квартиросъемщиком может стать прямой родственник умершего или член его семьи.
Документальные основания для процедуры:
- свидетельство о смерти;
- паспорт преемника;
- документы, устанавливающие родство с покойным.
Cпросите у мособлгаза
Как узнать точные суммы недоимки и где удастся выяснить подобную информацию, подробно рассмотрим в обзоре, ведь такие вопросы нуждаются в обязательном контроле. Проверка задолженности по газу — важная задача каждого потребителя Сегодня проверка задолженности по газу подразумевает два основных способа: выявление нужных сведений с помощью лицевого счета или адреса.
Внимание Кроме того, абонентам доступен контроль счетов онлайн, получение необходимой информации напрямую у представителя поставщика услуг либо посредством телефонной связи. К услугам потребителей тут и почтовые отделения. Узнать задолженность по газу удастся и при посредничестве финансовых структур.
Уточнить состояние счетов получится в отделении банка или пользуясь платежными устройствами. Сложности выбора Начнем разговор с определения приемлемого способа.
Как узнать номер счета по прописке
Этот вопрос актуален, если жильём пользуется несколько человек. При этом они хотят оплачивать услуги самостоятельно. Если квартира в собственности одного владельца, то с разделением счетов возникнет проблема. Такой вопрос можно уладить только через суд, решение которого не всегда бывает в пользу заявителя. В этой ситуации нужно разделить право собственности на данный объект, и только потом ему будет присвоено два различных счёта.
Проще обстоят дела с недвижимостью, которая находится в совместной собственности. По закону, каждый владелец имеет право на индивидуальный счёт. На него начисляются платежи в соответствии с долей в недвижимости.
В муниципальном жилье, которое фактически не является собственностью его владельца, а используется по договору социального найма, разделение реквизитов невозможно.
Узнать номер своего счёта и его состояние можно в управляющей компании, госслужбе или финансовом учреждении. Сделать это возможно посредством личного визита, телефонного звонка или онлайн сервиса.
По закону, разделить лицевой счёт можно только в приватизированном жилье. Обязательным условием является выделенная доля собственности владельцев.
Потребители могут проверить наличие задолженности следующими способами:
- в обслуживающей организации;
- путем обращения на почту;
- через банковские терминалы.
При первом варианте потребителю необходимо лично посетить газоснабжающую компанию. Ему следует обратиться в ее абонентский отдел. Предъявляется паспорт и документация на жилище. Далее сотрудник компании проверяет долг по лицевому номеру посетителя. Оплата долга производится через кассу организации.
Для этих целей используется онлайн-банкинг. Также применяются электронные кошельки. Доступен для подобных целей портал «Госуслуги». Пользователь может воспользоваться системой «Сбербанк Онлайн». Быстро получается информация через мобильное приложение. Оно является более упрощенной версией интернет-банкинга, используемой на стационарном компьютере.
Получить сведения по долгам онлайн по лицевому счету через интернет-банкинг можно следующим образом:
- Войти на сайт Сбербанка и перейти в «Сбербанк Онлайн». Получатель информации здесь нуждается в регистрации.
- Нажать на «Переводы».
- Выбрать раздел «Газоснабжение».
- В списке указать газоснабжающую компанию.
- В окне выбрать услугу. Указать счет.
- После обновления страницы высветится полная информация о долге по газу.
Важно Регистрация в «личном кабинете» осуществляется при помощи 12-ти значного номера лицевого счета. Получить указанный номер Вы можете, воспользовавшись ссылкой на этой странице.
Внимание Вам необходимо выбрать филиал, в зоне обслуживания которого находится Ваше домовладение, и отправить письмо с запросом на получение 12-ти значного номера на соответствующий электронный адрес. Запрос должен содержать следующую информацию –
- имеющийся номер лицевого счета
- адрес газифицированного жилого помещения
- ФИО собственника жилого помещения
Также получить 12-ти значный номер Вы можете, позвонив по телефонам абонентских служб филиалов ГУП МО «Мособлгаз».
Инструкции для пользователей
При помощи личного кабинета вы сможете оплатить коммунальную услугу с нулевой комиссией и без переплат, не выходя из дома. Для этого вам всего лишь нужен электронный кошелек или банковская карта.
Кликните на «Заплатить за газ». Введите в специальное поле нужную сумму платежа и выберите любой удобный для вас способ оплаты. Организация сотрудничает со многими известными платежными системами.
После этого вам останется лишь подтвердить платеж и немного подождать.
Представители предприятий могут проверить в личном кабинете юридического лица состояние лицевого счета, и узнать последнюю информацию о том, существует ли задолженность. В личном кабинете есть информация о плановых поставках объема, суммах, которые были уплачены организацией и возможных переплатах.
Наша компания всегда старается совершенствоваться и вводить изменения. Последние нововведения помогают выводить сотрудничество на новый уровень:
- Можно увидеть задолженность за газ, актуальную на данный момент;
- Узнать контактные данные специалистов, которые занимаются курированием этой организации и помогут разрешить любой вопрос;
- Стало доступно отследить объемы газа, поставляемые по договору;
- Выписка взаиморасчетов теперь можно сформировать за любой период;
- Формируется счет-фактура, а также акт принятого-подаваемого газа;
- Увидеть анализ по информации относительно потребления газа.
Cпросите у мособлгаза Онлайн-проверка сведений о задолженности — разумная альтернатива привычным поездкам в ТСЖ При уточнении конкретных способов, как узнать задолженность за газ через интернет, перечислим такие методы:
- портал управляющей организации;
- «Госуслуги»;
- региональный сайт ЕРЦ;
- ресурсы банков;
- электронные платежные системы.
Отметим, что практически все перечисленные способы предполагают знание потребителем полных реквизитов оплаты счетов. Как правило, здесь потребуется и адрес квартиры, и введение номера счета. Сайты ТСЖ Чтобы прояснить необходимые сведения на ресурсе управляющей конторы, квартиросъемщику потребуется адрес портала и регистрация личного кабинета.
Важно Регистрация в «личном кабинете» осуществляется при помощи 12-ти значного номера лицевого счета. Получить указанный номер Вы можете, воспользовавшись ссылкой на этой странице. Внимание Вам необходимо выбрать филиал, в зоне обслуживания которого находится Ваше домовладение, и отправить письмо с запросом на получение 12-ти значного номера на соответствующий электронный адрес. Запрос должен содержать следующую информацию –
- имеющийся номер лицевого счета
- адрес газифицированного жилого помещения
- ФИО собственника жилого помещения
Также получить 12-ти значный номер Вы можете, позвонив по телефонам абонентских служб филиалов ГУП МО «Мособлгаз».
После того, как будет проведен перевод в любую из платежных систем, будет сформирована квитанция по уплате. Обычно этот документ хранится дома. Остальные предоставляют этот документ в качестве подтверждения факта погашения долга по коммунальным услугам.
Поэтому нужна информация по распечатке квитанции. Чтобы совершить процедуру в Сбербанк Онлайн потребуется:
- Найти в личном кабинете платежную историю.
- Выбрать среди перечисленных необходимую транзакцию.
- Ниже появится предложение распечатать чек, которое нужно выбрать.
Для распечатки документации на другом компьютерном устройстве, потребуется сохранение его в компьютер. Подобный способ позволяет распечатать документы на других сайтах.
Личный кабинет клиента «Мособлгаз» вышел в новой интеллектуальной версии
Версия 3.0: что изменилось
Современным, свежим, ярким, а самое главное еще более удобным стал новый интерфейс личного кабинета клиента «Мособлгаза». Новая версия кабинета доступна всем зарегистрированным пользователям. Теперь жителям Подмосковья не придется вспоминать, когда оплатить счет, отправить заявку или заключить договор – система все сделает за вас и напомнит о том, что нужно сделать в хозяйстве. Так, соответствующие сообщения генерируются через push-уведомления, почту, sms и новый интерфейс личного кабинета.
Прежняя версия личного кабинета представляла собой своеобразный пульт управления, где пользователь должен был самостоятельно отслеживать свои действия, в частности ему приходилось заполнять вручную часть полей. Сегодня в новой версии кабинета клиента система выполняет многие функции за клиента «Мособлгаза».
Новый интерфейс – новые возможности
Кстати, об интерфейсе. В новой версии он выполнен в современном интерактивном дизайне и индивидуален для каждого клиента. Вы сразу увидите свое газовое оборудование в виде стилизованных интерактивных картинок, баланс лицевого счета, а также другие личные данные.
Обратите внимание, что все уведомления отображаются на том оборудовании, к которому они относятся. Например, если ваша плита устарела и требует замены, то соответствующее уведомление появится на интерактивной плите. Если вам пришло время передать показания счетчиков – уведомление выводится на счетчиках и т.д.
Услуга в один клик: новшества раздела услуг
Более удобным и быстрым стало оформление заявок на услуги. Нововведения, прежде всего, коснулись логики оформления заявок. Теперь система прорабатывает ваш профиль, внося всю необходимую информацию автоматически в документ. Например, чтобы подать заявку на техобслуживание газового оборудования, проведение которого является необходимой частью для обеспечения безопасности, пользователю не потребуется заполнять какие-либо строки – система заполнит все данные сама. Буквально в два клика заявка будет сгенерирована и подана в соответствующий филиал «Мособлгаза».
«Новая версия скоро станет основной»
Напомним, личный кабинет клиента «Мособлгаза» начал функционировать в 2012 году. В 2017 году была запущена обновленная версия сервиса. Благодаря этому за два последних года количество абонентов личного кабинета увеличилось в три раза. На данный момент в личном кабинете клиента «Мособлгаза» зарегистрировано свыше миллиона абонентов, можно получить более 15 онлайн-услуг.
Личный кабинет в вашем телефоне: скачайте приложение «Мособлгаз»
«Мособлгаз» становится еще ближе! Зарегистрироваться в личном кабинете клиента можно не только на официальном сайте компании, но и через мобильное приложение под одноименным названием «Мособлгаз». Передавайте показания счетчика, оплачивайте поставку газа, заказывайте услуги и отслеживайте их статус прямо из телефона. Приложение поможет экономить время и контролировать состояние лицевого счета. Ссылки на приложения для мобильных устройств на платформах Android и iOs отображаются в личном кабинете.
Мособлгаз как узнать лицевой счет
Добавить текущие показания счетчика абонент может в меню «Передать показания». Здесь доступна информация о предыдущих показаниях в разрезе дате их внесения и статусов. Абоненту достаточно ввести текущие показания счетчика и указать дату заполнения информации, после чего нажать кнопку «Добавить». После этого показания будут добавлены с состоянием «Новый», необходимо отслеживать статус, после принятия их состояние изменится на «Принят».
После регистрации абонент может авторизоваться в личном кабинете. Одна из самых популярных опций – это оплата за газ. Такой способ позволяет производить расчет круглосуточно, без комиссии с помощью платежной карты. Для этого необходимо перейти в меню «Заплатить за газ». Здесь пользователю будет доступна следующая информация:
- задолженность/переплата;
- поступления в текущем месяце;
- начисления в текущем месяце;
- рекомендуемая для оплаты сумма.
Для отправки платежа следует нажать кнопку «Оплатить». Система предложит указать сумму (если она отличается от рекомендованной), выбрать способ оплаты и подтвердить ее.
Рекомендуется через несколько дней проверить, прошла ли оплата. Для этого в личном кабинете Мособлгаза предусмотрена опция «Проверить оплаты». Кликнув по ней, пользователь увидит реестр платежей. Абонент может выбрать период: три года, год, полгода, месяц. В реестре указана дата платежа, его сумма, способ оплаты и текущий статус. Если платеж «Проведен», значит оплата прошла успешно. Если он имеет иной статус, необходимо связаться с банком или компанией-получателем для решения вопроса.
Также личный кабинет дает возможность заказать дополнительные услуги онлайн, такие как:
- технологическое присоединение;
- автономная газификация;
- переоформление договора о поставке;
- наличие технической возможности подключения;
- тепло под ключ;
- ремонт и замена газового оборудования;
- котельная под ключ;
- установка и замена счетчиков учета;
- отключение газового оборудования;
- техобслуживание газовых приборов;
- запись на прием для сдачи документов на газификацию;
- продажа и подключение газового оборудования.
Для заказа услуги необходимо выбрать соответствующий раздел, заполнить предложенную форму и отправить заявку.
Однако не на всех ресурсах можно узнать о процентах начисленных штрафов и прочих санкциях.
Если вы являетесь клиентом Крымгазсетей, проверить задолженность вы сможете, создав свой Личный кабинет.